Хотите заработать деньги – зарабатывайте их правильно!

В эфире телерадиокомпании «Горячий Ключ» глава города ответил на вопросы жителей курорта. Пресс-конференция стала не вполне обычной. Впервые местные телевизионщики предложили Ивану Федоровскому ответить на вопросы, обсуждаемые в интернет-пространстве, в частности в социальных сетях. 

- Иван Алексеевич, в социальных сетях люди пишут о том, что им нравится с вами общаться, отмечают ваше вдумчивое, внимательное отношение, но в то же время порой жалуются на ваших подчиненных. Пишут о нарушении законных сроков, положенных для предоставления ответов на обращения граждан, просят принять меры для более четкого исполнения сотрудниками администрации своих обязанностей и спрашивают, кому жаловаться в этом случае?

- Жаловаться, конечно, мне. Кадровые вопросы всегда были, есть и остаются главными. Думаю, что мы не можем с вами равнодушно наблюдать за тем, как работники администрации чувствуют себя счастливыми людьми только оттого, что здесь работают. 

Я с этим тоже иногда сталкиваюсь, и меня совсем не устраивает то, как специалисты относятся к тем, ради кого они пришли на эту работу. Думаю, что наше неравнодушие на несдержанное или некорректное выполнение своей работы чиновниками - правильная реакция. 

У нас сегодня есть единая диспетчерская служба, работает целое подразделение по обращениям граждан. Мы, выполняя законы Российской Федерации, строго следим за сроками, которые должны быть соблюдены. Это не обсуждается, законами нужно руководствоваться, их нужно исполнять. Поэтому я предлагаю всем тем, кто обладает такой информацией, не стесняясь называть фамилии чиновников, вопросы, в ответ на которые они получили отказ в обращении, хамство или грубость. Нельзя допускать, чтобы люди, работающие в органах власти, вели себя неподобающим образом. Есть кодекс, устав, есть должностные обязанности.

Существует правило: когда вы звоните любому должностному лицу - диспетчеру водоканала или дежурному по городу, спрашивайте и записывайте фамилию и должность того, кто с вами разговаривает, это стимулирует человека, отвечающего на ваш звонок, к корректному поведению. Он не имеет права не представиться. 

К слову, по негативным обращениям, поступившим в адрес двух сотрудников, мне пришлось самому проводить проверки, а потом и уволить нерадивых служащих, так как жалобы оказались обоснованными. Это работа, и работа очень непростая, люди ведь не звонят в администрацию по простым вопросам, раз обращаются, значит, существует определенная проблема и ее нужно решить. Будьте активнее, от нас с вами зависит то, кто будет работать в администрации, кто будет решать вопросы жителей города.

- А проверки, например, торговых точек? Сотрудники администрации ведь должны объяснить, в соответствии с каким законом принимают те или иные меры к предпринимателям, а они порой этих пояснений не дают. 

- Можно долго говорить о компетентности, но я хочу сказать, что много лет торговля была сама по себе и работники администрации потребсферы, не знаю почему, так уж сложилось, во многие торговые точки не заходили вообще. Продавцы к этому привыкли, и мне они сегодня говорят, что 15 лет так торговали и хотели бы так работать дальше. Но почему мы должны забывать о том, что есть закон, почему кто-то должен ему следовать, а кто-то - нет? Раньше на базарах в Средней Азии и то был порядок. 

Сегодня, заходя на наши рынки, в наши магазины, иногда становится стыдно за то, в каком состоянии они находятся. Совсем недавно я заглянул в овощной. Стоят под прилавком ящики с продуктами, а между ними и грязь, и мусор - видно, что не убирали очень давно, а для продавца это нормально. Сотрудники отдела торговли не должны стесняться делать замечания. Подходя к некоторым магазинам, мы часто видим много того, чего не должно быть. Порой нарекания вызывают и внешний вид продавца, и состояние прилавка, и прилегающая территория. Отдел потребсферы потому и вызывает порой недовольство у работников торговли, что требует от них соблюдения всех необходимых правил. Иногда в администрацию поступают не совсем объективные звонки и обращения, а пишут по одной простой причине - работник отдела торговли зашел с обоснованными претензиями. Сегодня очень жестко за этим следит и прокуратура. Люди зачастую забывают о том, что есть правила. Они привыкли работать именно так, но давайте уважать и себя, и тех людей, которые живут в городе, и тех, кто приезжает к нам на отдых. 

Еще раз хочу сказать: мы курортный город, нас оценивают по всем показателям и торговля - одна из ведущих отраслей. А рынок выходного дня, сколько его обсуждали, вы же помните? Сегодня все понимают, что курортную часть города мы разгрузили. Там тоже есть рынок, и продовольственный, и овощной в том числе. То есть мы равномерно распределили торговые точки исходя из численности населения микрорайонов. И вот уже наша ярмарка - одна из лучших в крае. Качество торговли - это один из показателей благополучия жителей города. Те реализаторы, которые работают на рынке или в магазинах, сами должны быть заинтересованы в привлекательности своих торговых точек. И если этот интерес есть, к ним будут приходить не только местные жители. Я знаю, что многие едут к нам на ярмарку выходного дня даже из Краснодара. Потому что здесь они могут и подышать нашим чистым воздухом, и заодно закупить качественные продукты без толкотни и риска, что машину заберет эвакуатор. 

Торговля - это наше лицо. Хотите заработать деньги - зарабатывайте их правильно. В противном случае мы вынуждены будем подсказывать предпринимателям правильные решения до тех пор, пока они не поймут, что это не наш каприз, а прихоть времени. 

Елена СЛИПЧЕНКО
 

 
По теме
 
Вектор на объединение - Армавирский Собеседник Экономически вырасти аграриям помогает кооперация Для того чтобы фермеры были полноценными участниками рынка, могли занять достойную нишу и успешно конкурировать, им необходимо объединяться.
19.07.2018
 
В «Атамани» проходит краевая выставка народных художественных промыслов - Министерство Культуры В выставочном комплексе собрались мастера декоративно-прикладного творчества и ремесленники со всей Кубани, чтобы показать гостям казачьей станицы плоды своего труда.
21.07.2018 Министерство Культуры
«Казачья семья. Честь семьи». В Межпоселенческой библиотеке Динского района для воспитанников Динского «Центра социальной реабилитации для несовершеннолетних» был проведен историко–краеведческий час «Казачья семья.
19.07.2018 Газета Трибуна
9 Агроном, рэпер, художник, спортсмен, председатель студенческого совета – все это Михаил Пономарев из станицы Чебургольской.
18.07.2018 Голос Правды
Преодолевая границы - Голос Правды 15 Полтавчанин номинирован на премию губернатора Кубани для людей с ограниченными возможностями здоровья.
21.07.2018 Голос Правды
Новотитаровцы стали чемпионами! В Краснодаре состоялся финал Всекубанского турнира по футболу на Кубок губернатора Краснодарского края среди участников младшей возрастной группы 2007-2008 годов рождения.
20.07.2018 Газета Трибуна
Ветераны показали класс В городе Кореновске прошел открытый турнир по бадминтону среди ветеранов этого вида спорта под девизом «За здоровый образ жизни».
20.07.2018 Газета Трибуна
В администрации Краснодарского края прошло совещание по вопросам модернизации системы водоснабжения в регионе в рамках краевой программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства» Первый вице-губернатор Андрей Алексее
20.07.2018 Yuga.Ru
Славянской межрайонной прокуратурой проведена проверка по обращению жителя станицы Петровской по факту осуществления водоснабжения с перебоями в жилых домах, расположенных по улице Степная.
20.07.2018 Slavyansk.Today