Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго.

Фото: gkgazeta.ru
  С начала 2017 года специалисты центра обслуживания потребителей Краснодарского филиала «ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети»)   приняли 3,2 тысячи обращений от жителей Краснодара, Динского, Северского, Горячеключевского районов края, а также Тахтамукайского и Теучежского районов Республики Адыгеи.   В центр обслуживания потребителей Краснодарских электрических сетей очно обратилось более трех тысяч человек. Через Интернет-сервисы зарегистрировано порядка 100 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 8%. Согласно статистике, чаще всего потребители обращаются по вопросам технологического присоединения к сетям и за дополнительными сервисами, которые оказывает Кубаньэнерго. В то же время растет популярность заочного обслуживания и онлайн-оформления процедур.   Для удобства потребителей в Кубаньэнерго работает круглосуточная работа сall-центра с единым федеральным номером 8-800-100-15-52. Операторы горячей линии оперативно информируют население Краснодарского края и Республики Адыгея по вопросам электроснабжения и времени проведения аварийно-восстановительных работ и плановых ремонтов. Кроме того, сall-центр принимает сообщения потребителей о фактах хищения электроэнергии и предоставляет консультации по технологическому присоединению.   На территории ответственности Краснодарского филиала «Кубаньэнерго» действует центр обслуживания потребителей и пять пунктов по работе с потребителями в Динском, Северском, Горячеключевском районах Краснодарского края и Тахтамукайском, Теучежском районах Республики Адыгеи. Подразделения по работе с потребителями функционируют по принципу «единого окна». Здесь граждане могут получить информацию о порядке технологического присоединения к электросетям, оформлении и получении документов на техприсоединение, подать жалобу или обращение, а также оставить письменное обращение о получении дополнительных электросетевых услуг.    Подать заявку на технологическое присоединение в Краснодарском крае и Республике Адыгея физические и юридические лица могут либо через Портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф, либо через официальный сайт дочерней компании «Россетей» – ПАО «Кубаньэнерго» в разделе «Личный кабинет». ПАО «Кубаньэнерго» также осуществляет интерактивное обслуживание клиентов на своем веб-сайте www.kubanenergo.ru в разделе Потребителям / Система обслуживания потребителей посредством приема заявок на оказание услуг через Личный кабинет клиента, приема обращений потребителей услуг через Интерактивную обратную связь (Интернет-приемную), предоставления информации потребителям в подразделе Вопрос-ответ.  

Последние новости Краснодарского края по теме:
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго.

- Северская
В центр обслуживания потребителей Краснодарских электрических сетейочно обратилось более трех тысяч человек.
11:29 15.11.2017 Администрация Северского р-на
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго. - Горячий ключ
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго. - Горячий Ключ
  С начала 2017 года специалисты центра обслуживания потребителей Краснодарского филиала «ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети»)  приняли 3,2 тысячи обращений от жителей Краснодара, Динского, Северского,
13:18 14.11.2017 Горячий ключ
 
По теме
С начала 2017 года специалисты Краснодарского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети») заключили около 4,5 тысяч договоров на технологическое присоединение общей мощностью более 94 МВт.
08.11.2017
 
К электросетям ПАО «Кубаньэнерго» в зоне ответственности филиала уже присоединены свыше 3,5 тысяч объектов с объемом запрашиваемой мощности более 56 МВт.
07.11.2017
4,5 тысячи договоров на техприсоединение заключил Краснодарский филиал Кубаньэнерго - МО г.Горячий Ключ С начала 2017 года специалисты Краснодарского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети») заключили около 4,5 тысяч договоров на технологическое присоединение общей мощностью более 94 МВт.
07.11.2017
Место происшествия Фото: ГУ МЧС России по Краснодарскому краю Место происшествия Фото: ГУ МЧС России по Краснодарскому краю Место происшествия Фото:
19.07.2018 Кубанские Новости
Отрадненский районный суд осудил на 3,5 года за мошенничество в особо крупных размерах управляющую дополнительным офисом Россельхозбанка в станице Отрадной Анну Кеташеву.
17.07.2018 Армавирский Собеседник
9 Агроном, рэпер, художник, спортсмен, председатель студенческого совета – все это Михаил Пономарев из станицы Чебургольской.
18.07.2018 Голос Правды
В Армавирском доме-интернате для престарелых и инвалидов (АДИПИ) в рамках реализации проекта «Встреча поколений»,
18.07.2018 Армавирский Собеседник
Высокий, светловолосый, худощавый, скромный. В форме. Судебный пристав. По итогам краевого конкурса в 2016 году Степан Кундиров назван «Лучшим судебным приставом по обеспечению установленного порядка деятельности судов».
17.07.2018 Туапсинские вести
"Черноморец" "покорил" "Океан" - ФК Черноморец "Черноморец" выиграл у керченского "Океана" в контрольном матче:         "Черноморец" (Новороссийск) - "Океан" (Керчь) 2:0 (1:0) Голы: Юдин (Пуляев), 24 - 1:0, Агаронян (Резников, Юдин),
19.07.2018 ФК Черноморец
Поздравляем геленджикских футболистов! - Прибой Фото: соцсети Геленджикский Спартак и команда «ПСК» из станицы Динской встретились вчера на поле стадиона «Юность» в селе Дивноморском, чтобы сразиться за место в полуфинале.
19.07.2018 Прибой
Праздник для волонтеров, которые во время проведения чемпионата мира оказывали в Краснодаре помощь прибывающим гостям и участникам масштабного спортивного события, прошел 18 июля во Дворце спорта «Олимп».
18.07.2018 Администрация города Краснодар
В пос. Новомихайловском (Туапсинский район) прошли Всероссийские соревнования по спортивной акробатике «Сердца четырех» и первенство Краснодарского края, на которых достойно выступили армавирские спортсмены.
18.07.2018 Армавирский Собеседник
Чемпионат мира по футболу, прошедший в нашей стране, безусловно, историческое событие, привлекшее к себе внимание миллионов людей.
17.07.2018 Армавирский Собеседник
"Черноморец" "покорил" "Океан" - ФК Черноморец "Черноморец" выиграл у керченского "Океана" в контрольном матче:         "Черноморец" (Новороссийск) - "Океан" (Керчь) 2:0 (1:0) Голы: Юдин (Пуляев), 24 - 1:0, Агаронян (Резников, Юдин),
19.07.2018 ФК Черноморец
Фото: Кубаньэнерго Энергетики оперативно ликвидировали последствия несанкционированных работ автокрана в охранной зоне высоковольтных линий в микрорайоне Гидростроителей.
19.07.2018 Кубанские Новости
Глава города провёл утреннее выездное совещание на ул. им. Мачуги, 2. Обсудили детальный график завершения строительства двух долгостроев с 15-летней историей.
19.07.2018 Администрация города Краснодар