Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго.

Фото: gkgazeta.ru
  С начала 2017 года специалисты центра обслуживания потребителей Краснодарского филиала «ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети»)   приняли 3,2 тысячи обращений от жителей Краснодара, Динского, Северского, Горячеключевского районов края, а также Тахтамукайского и Теучежского районов Республики Адыгеи.   В центр обслуживания потребителей Краснодарских электрических сетей очно обратилось более трех тысяч человек. Через Интернет-сервисы зарегистрировано порядка 100 обращений. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года количество обращений увеличилось на 8%. Согласно статистике, чаще всего потребители обращаются по вопросам технологического присоединения к сетям и за дополнительными сервисами, которые оказывает Кубаньэнерго. В то же время растет популярность заочного обслуживания и онлайн-оформления процедур.   Для удобства потребителей в Кубаньэнерго работает круглосуточная работа сall-центра с единым федеральным номером 8-800-100-15-52. Операторы горячей линии оперативно информируют население Краснодарского края и Республики Адыгея по вопросам электроснабжения и времени проведения аварийно-восстановительных работ и плановых ремонтов. Кроме того, сall-центр принимает сообщения потребителей о фактах хищения электроэнергии и предоставляет консультации по технологическому присоединению.   На территории ответственности Краснодарского филиала «Кубаньэнерго» действует центр обслуживания потребителей и пять пунктов по работе с потребителями в Динском, Северском, Горячеключевском районах Краснодарского края и Тахтамукайском, Теучежском районах Республики Адыгеи. Подразделения по работе с потребителями функционируют по принципу «единого окна». Здесь граждане могут получить информацию о порядке технологического присоединения к электросетям, оформлении и получении документов на техприсоединение, подать жалобу или обращение, а также оставить письменное обращение о получении дополнительных электросетевых услуг.    Подать заявку на технологическое присоединение в Краснодарском крае и Республике Адыгея физические и юридические лица могут либо через Портал электросетевых услуг Портал-ТП.рф, либо через официальный сайт дочерней компании «Россетей» – ПАО «Кубаньэнерго» в разделе «Личный кабинет». ПАО «Кубаньэнерго» также осуществляет интерактивное обслуживание клиентов на своем веб-сайте www.kubanenergo.ru в разделе Потребителям / Система обслуживания потребителей посредством приема заявок на оказание услуг через Личный кабинет клиента, приема обращений потребителей услуг через Интерактивную обратную связь (Интернет-приемную), предоставления информации потребителям в подразделе Вопрос-ответ.  

Последние новости Краснодарского края по теме:
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго.

- Северская
В центр обслуживания потребителей Краснодарских электрических сетейочно обратилось более трех тысяч человек.
11:29 15.11.2017 Администрация Северского р-на
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго. - Горячий ключ
Более 3 тысяч обращений обработал центр обслуживания потребителей Краснодарского филиала Кубаньэнерго. - Горячий Ключ
  С начала 2017 года специалисты центра обслуживания потребителей Краснодарского филиала «ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети»)  приняли 3,2 тысячи обращений от жителей Краснодара, Динского, Северского,
13:18 14.11.2017 Горячий ключ
 
По теме
С начала 2017 года специалисты Краснодарского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети») заключили около 4,5 тысяч договоров на технологическое присоединение общей мощностью более 94 МВт.
08.11.2017
 
К электросетям ПАО «Кубаньэнерго» в зоне ответственности филиала уже присоединены свыше 3,5 тысяч объектов с объемом запрашиваемой мощности более 56 МВт.
07.11.2017
4,5 тысячи договоров на техприсоединение заключил Краснодарский филиал Кубаньэнерго - МО г.Горячий Ключ С начала 2017 года специалисты Краснодарского филиала ПАО «Кубаньэнерго» (группа «Россети») заключили около 4,5 тысяч договоров на технологическое присоединение общей мощностью более 94 МВт.
07.11.2017
Следственным отделом ОМВД России по Ейскому району завершено предварительное расследование уголовного дела, возбужденного в отношении 41-летнего местного жителя по признакам преступлений,
16.10.2018 ГУ МВД Краснодарского края
В горах Сочи спасатели ищут туриста - Кубанские Новости Фото: ЮРПСО МЧС России В субботу, 13 октября, мужчина отправился в сторону вершины горы Цахвоа, чтобы найти путь обхода ледника, но до сих пор о его судьбе ничего не известно.
15.10.2018 Кубанские Новости
На фото: праздничные мероприятия в Кущевской - Администрация МО Павловский р-н 13 октября в станице Кущевской прошли торжественные мероприятия, посвященные празднованию 322-й годовщины образования Кубанского казачьего войска и Дня кубанского казачества.
16.10.2018 Администрация МО Павловский р-н
На "Казачьем сполохе" в Анапе лучшей стала команда Кубанского казачьего общества - ТРК Анапа Регион В анапском центре «Смена» подвели итоги Всероссийского этапа Всероссийской военно-спортивной игры «Казачий сполох» и Всероссийской спартакиады допризывной казачьей молодежи.
17.10.2018 ТРК Анапа Регион
Незабываемая встреча воспитанников Армавирской специализированной музыкальной школы слепых и слабовидящих детей с великой Монсеррат Кабалье Знаменитая испанская певица Монсеррат Кабалье, признанная во всем мире,
16.10.2018 Армавирский Собеседник
Под таким названием 22 сентября на площади у сельского клуба хутора Нового прошло праздничное народное гулянье, организованное по инициативе ТОСа № 32.
16.10.2018 Газета Единство
Отчет о матче: "Черноморец" сыграл вничью с "Чайкой" - ФК Черноморец В матче "Черноморца" и "Чайки" в Новороссийске была зафиксирована ничья:       "Черноморец" (Новороссийск) - "Чайка" (Песчанокопское) 2:2 (2:1) Голы: Чалый, 3 - 0:1, Агаронян, 12 - 1:1, Мендель (Гаранжа, Панамарев),
17.10.2018 ФК Черноморец
Армавирцы стали чемпионами - Армавирский Собеседник В Тбилиси прошло первенство мира по самбо. Победителями в своих весовых категориях стали армавирцы Харун Тлишев (52 кг) и Арам Григорян (82 кг), а Георгий Маркарьян стал третьим в весовой категории 74 кг.
17.10.2018 Армавирский Собеседник
Хабиб Нурмагомедов выступает в UFC с 2012 года. Фото: AP Photo Российский боец смешанного стиля Хабиб Нурмагомедов продолжит сотрудничать с Абсолютным бойцовским чемпионатом (UFC).
17.10.2018 Кубанские Новости
Мэр Краснодара поручил зарезервировать территорию для новой промышленной зоны в хуторе Копанском - Кубанские Новости Фото: администрация Краснодара Площадь промышленной территории составит около 14 га, сейчас идёт процедура оформления необходимой земельно-правовой документации.
17.10.2018 Кубанские Новости
По информации филиала АО «НЭСК-ЭЛЕКТРОСЕТИ» «ЕЙСКЭЛЕКТРОСЕТЬ» 18 октября в г. Ейске будет прекращена подача электроэнергии.
17.10.2018 Администрация Ейского района